數(shù)字化時(shí)代，人才如何管理？
以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI人工智能等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)正顛覆著人們的生產(chǎn)和生活方式，正在重塑一切。數(shù)字化技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)價(jià)值、培育業(yè)務(wù)核心能力、提高組織效率提供了極大的發(fā)展空間。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大量企業(yè)的核心戰(zhàn)略。有數(shù)據(jù)顯示，全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)中的50%都會(huì)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，人才先行。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源部門不應(yīng)是被動(dòng)的參與者，而應(yīng)該是推動(dòng)者和引領(lǐng)者。而人力資源部要做好的第一件事就是自身人才管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即數(shù)字化人才管理。
傳統(tǒng)管理VS數(shù)字化管理
傳統(tǒng)的管理是為了控制下屬及員工，傳統(tǒng)的管理者是一個(gè)更高層的發(fā)號(hào)施令者，這一種做法在現(xiàn)如今時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)且落伍了。
而數(shù)字化時(shí)代的管理者，首先必須把自己調(diào)整為賦能者，成為幫助員工更好地發(fā)揮其潛能的教練員；其次要考慮年輕一代員工的思維方式和價(jià)值觀呈現(xiàn)，努力創(chuàng)造一個(gè)能發(fā)揮潛能的所在；最后要讓企業(yè)文化變得更加有趣且實(shí)用。
比如，一些網(wǎng)絡(luò)游戲公司則采用了游戲中的某種或某些方式，用做項(xiàng)目管理和績(jī)效考核的方式，效果顯著值得借鑒，同時(shí)塑造了專屬個(gè)性的企業(yè)文化。以人才為核心驅(qū)動(dòng)力的高科技企業(yè)里，賦能的概念更是深入人心。
個(gè)體VS組織
傳統(tǒng)管理的“發(fā)號(hào)施令者”到數(shù)字化管理的“賦能者”，正是因?yàn)榻M織面臨的三個(gè)根本性的變化，即效率、價(jià)值和人才。效率，不再源于控制，而是源于協(xié)同。價(jià)值，不是來(lái)自績(jī)效考核，而是激勵(lì)的價(jià)值創(chuàng)造。
人才，一定是來(lái)自于全新的文化。真正從“控制到賦能”，要有最根本的效率來(lái)源、價(jià)值創(chuàng)造和有創(chuàng)造力的優(yōu)秀人才。這就要徹底的改變，即效率源于協(xié)同，不再是分工；激勵(lì)必須是為了激勵(lì)的價(jià)值創(chuàng)造，不再是考核績(jī)效；重要的是必須要有新的文化來(lái)融合，讓有創(chuàng)造力的優(yōu)秀人才留在這里。
在數(shù)字化時(shí)代，要更好地將強(qiáng)大的個(gè)體與組織組合在一起，需要做好兩件事，即激活個(gè)體和激活組織。
數(shù)字化時(shí)代人才發(fā)展
數(shù)字化及其技術(shù)改變、創(chuàng)新、顛覆了很多行業(yè)，其中影響最大的除了傳媒和零售業(yè)之外，就是教育和培訓(xùn)業(yè)了。
以培訓(xùn)業(yè)為例，所有培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)講師、導(dǎo)師、教練等從業(yè)人員，都面臨著傳統(tǒng)的理論、技能等在線下培訓(xùn)市場(chǎng)中急劇萎縮的事實(shí)；在謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，面臨往往不知道方向在哪里、向哪里轉(zhuǎn)型、怎么轉(zhuǎn)型的謎團(tuán)和困惑。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們、企業(yè)家、CEO、總裁的思維，都是十足的實(shí)用主義、結(jié)果導(dǎo)向，他們對(duì)目標(biāo)一向是非常關(guān)注，但對(duì)如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)及其手段，則顯得不那么太在意。
他們對(duì)HR領(lǐng)域的從業(yè)人員的要求無(wú)外乎找到對(duì)的人，進(jìn)而刺激刺激，再支持支持，最后拿出卓越績(jī)效，如一而是。最常說(shuō)的就是“你說(shuō)的那些概念很好，然后呢？”，由此可見，領(lǐng)導(dǎo)們、企業(yè)家們、CEO們無(wú)一不是在要結(jié)果。
在企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)者們的心中最關(guān)注的目標(biāo)，即績(jī)效、人和激勵(lì)。找到對(duì)的人與招聘和測(cè)評(píng)有關(guān)，激勵(lì)和支持員工與激勵(lì)體系和培訓(xùn)體系有關(guān)，做出卓越績(jī)效則與績(jī)效達(dá)成有關(guān)。
成功的企業(yè)和企業(yè)管理的成功均可以從以上三點(diǎn)的集合和戰(zhàn)略完美的詮釋，激勵(lì)需要有組織的承載，績(jī)效需要有關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行。
人力資源管理何去何從
數(shù)字化時(shí)代的快速發(fā)展帶來(lái)了新經(jīng)濟(jì)，新人類，新組織。
不論是疫情期間每個(gè)個(gè)體感受到的各類O2O平臺(tái)提供的生活服務(wù)，還是各家企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線直播、云辦公等動(dòng)作，都說(shuō)明以互聯(lián)網(wǎng)為代表的平臺(tái)型商業(yè)模式正在進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)傳統(tǒng)企業(yè)也加快了應(yīng)用技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新的連通的方式。
這樣的轉(zhuǎn)型催生了更多敏捷的團(tuán)隊(duì)組織。同時(shí)，新生代的職場(chǎng)人對(duì)于工作的意義和成長(zhǎng)更加追求，這些因素勢(shì)必對(duì)于企業(yè)的人才管理提出了更高的要求。
在這樣的趨勢(shì)下，人力資源管理要更加面向未來(lái)，就要需要做到三個(gè)“新”：
● 重新思考人力資源的框架和結(jié)構(gòu)
● 重新建立人力資源管理中心向組織輸出組織能力
● 重新賦能人力資源團(tuán)隊(duì)來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要
